מדיניות החלפות והחזרות
אנחנו מאמינים בשביעות רצון הלקוח, והכנת מוצר מושלם מקצה לקצה
במידה וקיים פגם פיזי במוצר בהגעתו אל הלקוח יש ליצור קשר עם החברה עד 7 ימי עסקים
הלקוח יקבל החלפה מלאה של המוצר ללא עלות נוספת של משלוח
המוצר שלנו מיוצר בהתאמה אישית לכל לקוח
מרגע קבלת ההזמנה לחברה יש 24 שעות לביטול העסקה עד לתחילת ייצור התמונה
מדיניות משלוחים
המוצר יגיע לבית הלקוח עד 10 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה
טרם הגעת השליח אל בית הלקוח תישלח הודעה או שיחת טלפון
במידה והלקוח לא נמצא בביתו - יש לסכם על מיקום הנחת המשלוח במקום מגורו של הלקוח
במידה והלקוח לא יכול לקבל את המשלוח במועד הנבחר - תיתכן דחיה של מועד מסירתו
אחריות
אחריות למוצר תקפה עד 12 חודשים מרכישתו
:האחריות תקפה אך ורק למקרים הבאים
נורת הלד הפסיקה לעבוד בעקבות בלאי
בעיות בכבל/בלחצן ההדלקה והכיבוי של המוצר
כל שבר, בלאי או נזק שנגרם במהלך שימוש הלקוח במוצר אינו נכלל באחריות
ישנו שירות תיקונים/החלפות במחיר עלות מקורי - לפרטים נוספים צרו קשר